Omni canal

L’adoption du E-Commerce a profondément modifié les habitudes de consommation et a demandé à la Supply Chain de faire cohabiter les flux Retail et B2C.

La logique de l’Omnicanal va un cran plus loin et oblige les Retailers à repenser leurs services, la promesse Client et ses implications diverses comme les lieux de stocks, les délais à mettre en œuvre et leur architecture IT dans bien des cas.

Suppleo intervient dans ce contexte de Transformation lors des phases de ‘pédagogie’, pour aligner les membres du Codir par exemple, lors des phases d’études et d’analyses du besoin, d’aide au choix de solutions ainsi que pour la mise en œuvre du projet en tant que tel.

Un des avantages de Suppleo, dans la conduite de ces projets, est l’expérience de ses Consultants qui vivent ou ont vécu ces missions précédemment.